الأسئلة الشائعة
إذا كان لديك أي أسئلة او استفسارات بخصوص منتجاتنا لا تتردد في التواصل معنا، يمكننا خدمتك طوال اليوم واستجابة سريعة لاستفساراتكم.
هل كارد بوينت آمن؟
نعم ، نحن نعمل دوماً على مراعاة وتحقيق أعلى معايير الأمان والخصوصية لتوفير خدمات دفع الكترونية آمنة وموثوقة.
وموثقين من قبل وزارة التجارة برقم توثيق :0000119226
طريقة الشراء من كارد بوينت!
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في كارد بوينت!
● قم بإضافة المنتجات التي تريدها إلى السلة ثم اضغط على اشترِ الآن
● ستظهر لك سلة المشتريات لتقوم بإتمام عملية الشراء
● بعد التأكد من تفاصيل طلبك اضغط على الدفع واختر وسيلة الدفع التي ترغب بإتمام عملية الشراء من خلالها
وقت إرسال البطاقة الرقمية
يتم إرسال البطاقات الرقمية بشكل فوري خلال 15 دقيقة كحد أقصى.
كيف وأين احصل على رمز البطاقة بعد الشراء؟
● ستتلقى عادةً الرمز الرقمي مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة..
● نعمل دائمًا للتحقق من الطلب في أسرع وقت ممكن ، ثم ستحصل على طلبك أو سيُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات للتحقق من صحة العملية.
استبدال او استرجاع المنتج:
- يرجى الانتباه إلى أن جميع البطاقات المتوفرة لدينا هي رموز رقمية لا يمكن إرجاعها أو استردادها بمجرد شرائها وتسليمها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب، مع بلد المتجر الصحيح بالعملة الصحيحة قبل شرائه، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا أي ضمان بأن الرمز، الذي تم تسليمه فورًا بعد الشراء، لا يزال غير مستخدم. شكرا لتفهمك!
- ومع ذلك ، فإننا نقدم ضمانًا لاسترداد الرموز الرقمية التي نقدمها. في حالة عدم عمل الرمز المرسل ، وسنفعل كل شيء لمساعدتك في حل هذه المشكلة. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الدردشة في الموقع أو التطبيق.
التعليقات
تعليق واحد
كارد بوينت
منذ شهرين
*755* والرقم وبعدها # واتصال
محمد المنتشري
منذ شهرين
كيف طريقة تفعيل بطاقة سوا